Gerencia
Ver si las laptops administradas tienen actividad real dentro de la jornada y donde se concentra el tiempo.
Desarrollo CERVware
CERVware WorkPulse
Plataforma CERVware de analitica operativa para laptops administradas: agente Windows, dashboard privado, actividad en jornada, aplicaciones, dominios, categorias y reportes ejecutivos.
Ayudamos a que gerencia vea si las laptops realmente estan operando, sin convertir el servicio en vigilancia invasiva.
Alcance
Que incluye este servicio
Equipo conectado o desconectado
Usuario Windows activo
Jornada configurable con refrigerio
Tiempo activo vs inactivo dentro de jornada
Aplicacion activa y titulo de ventana
Dominio del navegador cuando esta disponible
Categorias Trabajo, Comunicacion, Distraccion, Sistema y Neutral
Reglas de clasificacion por app, titulo, dominio, usuario o laptop
Lectura ejecutiva de ultimos 7 dias
Top de aplicaciones y dominios
Calidad de captura del navegador
Exportaciones CSV para gerencia y auditoria
MVP en operacion privada
WorkPulse ya mide actividad real, no solo presencia
La ultima version incorpora agente Windows robusto, captura de titulo y dominio del navegador, calculo de jornada, categorias, reglas administrables, lectura ejecutiva y CSVs para gerencia.
Agente Windows con instalador
Dashboard privado con autenticacion
Jornada 08:30-17:30 y refrigerio configurable
Categorias y reglas editables
Reportes diario, aplicaciones, categorias y data cruda
Backups, health checks y despliegue privado
Senales capturadas
Que informacion entrega WorkPulse al dashboard
La lectura evita juicios automaticos. Cuando la senal del navegador es incompleta, WorkPulse clasifica como Neutral para no forzar conclusiones.
Estado conectado, inactivo o desconectado por laptop
Usuario Windows, hostname, IP privada y ultimo heartbeat
Jornada laboral configurable con refrigerio y pausas reales
Tiempo activo e inactivo dentro del horario de trabajo
Aplicacion activa, titulo de ventana y dominio del navegador
Clasificacion por Trabajo, Comunicacion, Distraccion, Sistema y Neutral
Reglas por app, titulo, dominio, usuario o equipo
Top de aplicaciones y dominios por dia o ultimos 7 dias
Calidad de captura del navegador para saber si el agente esta completo
Exportaciones CSV para gerencia, soporte y auditoria
Arquitectura privada
Agente ligero, servidor privado y reportes listos para decision
El agente envia heartbeats al endpoint CERVware. El servidor consolida los datos en Postgres y el dashboard presenta estado actual, tendencias, categorias, top de aplicaciones y exportaciones CSV.
1. Agente Windows
2. Endpoint privado
3. Base de datos
4. Dashboard ejecutivo
El despliegue puede vivir en infraestructura privada del cliente o en un entorno administrado por CERVware, con acceso controlado, backups y verificacion de salud.
Lectura para negocio
Una misma data, cuatro conversaciones utiles
Operaciones
Detectar inactividad prolongada, equipos sin senal, adopcion baja o procesos que dependen demasiado de una sola herramienta.
Service Desk
Cruzar uso de aplicaciones, dominios y horarios con tickets, capacitacion y soporte a usuarios.
Auditoria
Tener evidencia operativa exportable sin registrar teclas, documentos privados ni capturas de pantalla por defecto.
Planes piloto
Desde US$ 4.90 + IGV por laptop/mes
Precio referencial para clientes con laptops administradas. Puede variar por cantidad, retencion de datos, integracion con Service Desk, nivel de reporte y soporte.
Lite
Desde US$ 4.90 + IGV
Heartbeat, usuario activo, estado de conexion y reporte diario basico por laptop.
Pro
Desde US$ 6.90 + IGV
Aplicaciones, dominios, categorias, jornada laboral, tendencias y exportaciones CSV.
Executive
Desde US$ 9.90 + IGV
Lectura ejecutiva, reglas personalizadas, seguimiento operativo y apoyo para reportes gerenciales.
Se recomienda activarlo con politica interna, autorizacion del cliente y comunicacion clara al equipo. WorkPulse no reemplaza liderazgo, procesos ni objetivos: entrega datos para conversar con evidencia.
Preguntas frecuentes
Lo que un cliente necesita saber antes de probar WorkPulse
WorkPulse ya esta desarrollado?
Si. El MVP ya opera con agente Windows, endpoint privado, base de datos, dashboard web, categorias, reglas, exportaciones CSV y calculo de jornada laboral.
WorkPulse graba pantalla o teclas?
No en la version inicial. El enfoque actual es privacy-first: actividad, aplicacion, titulo, dominio cuando esta disponible, idle, usuario, equipo y timestamps.
Puede distinguir YouTube, WhatsApp, correo o ERP web?
Si el agente recibe titulo o dominio del navegador, WorkPulse puede clasificar por reglas. Si solo llega chrome.exe, lo mantiene como Neutral para evitar conclusiones injustas.
Se vende solo o junto con laptops administradas?
Puede venderse como add-on, pero el mejor escenario comercial es junto a puestos de trabajo administrados, Service Desk y reportes mensuales CERVware.